Preguntas frecuentes

¿Cuál es la hora de check-in y check-out?
Check-in: a partir de las 12 hrs. Check-out: como muy tarde a las 12 hrs.
¿Puedo dejar la habitación tarde?
Siempre bajo disponibilidad y petición al Hotel.
¿Puedo elegir tipo de camas en mi habitación (cama grande – dos camas)?
Sí, bajo disponibilidad.
¿Cuántos pisos tiene el edificio? ¿Hay ascensor?
Tiene 2 pisos y 1 ascensor.
¿Hay aire acondicionado en las habitaciones? ¿Funciona todo el año?
Sí, aire acondicionado y calefacción.
¿Su hotel está adaptado para minusválidos?
No tenemos habitaciones adaptadas a minusválidos como tal, no obstante, bajo petición, podemos asignar habitaciones más amplias.
¿Pueden guardarme el equipaje cuando deje la habitación?
Sí, por supuesto.
¿Dónde puedo aparcar mi coche en un sitio seguro? ¿Qué coste tiene?
En nuestro parking. Tiene un coste de 10 € iva incluido.
¿Tienen algún punto de internet o e-mail en el hotel para clientes?
Sí, un portátil a su disposición en recepción.
¿Ofrecen internet de alta velocidad en la habitación para mi portátil? ¿Es wireless (sin cables)?
Sí, ofrecemos servicio gratuito de wireless.
¿Tienen alguna habitación romántica y tranquila? ¿Cómo la puedo reservar?
Sí, solicitándola de esa forma.
¿Disponen de camas supletorias y cunas?
Sí, siempre bajo petición.
¿Cuánto tarda un taxi desde la estación de autobuses hasta el hotel? ¿Cuánto puede costar?
Tarda aproximadamente 8 min. Coste máx. 10 € (depende de hora, día y si llevan maletas).
¿Qué lenguas hablan en recepción?
Inglés, francés y alemán.
¿Cómo puedo cancelar una reserva? ¿Tienen política de cancelación?
A través del teléfono (+34) 947 228 000.